焦作绿源热力应对极端天气 九大措施证供暖安全运行   

2018-01-05

 

 眼下正是一年中最冷的数九寒天时节,加上近日寒潮来袭,出现了大范围降温降雪。极端天气的出现,居民用热大量增加,给供暖服务带来严峻的考验,也使供暖服务工作更加繁忙。针对出现的极端天气,焦作绿源热力有限公司制定了九大应对措施,坚决保证供暖安全运行和居民用户的正常用暖。


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一、为更好地满足用户报修的需求,公司要求全员待命,加班加点,随时为用户解决用热中出现的问题。二、积极与热源厂做好沟通工作,确保极端天气下的热力供应。三、公司专门制定了应急抢修预案和服务预案,以应对出现的极端天气和突发事件,从而有效保证供热工作的正常开展。四、针对出现的极端天气,公司科学合理调配热源,适当调整供热调度方案,随时根据天气和温度的变化,提前升温和加大循环流量,确保管网在安全稳定的基础上科学合理的运行。五、购置和储备了供热设施所需的阀门、管件、热表、燃油、防滑防冻物资等供暖所需物资和材料,对所有服务车辆进行了维修和保养,并安排落实抢修所需的铲车、运输车辆、发电机、电焊机、切割机等应急抢修车辆和机械设备,以备维修抢修服务应急之需。六、强化关键岗位,严格值班制度。公司还坚持领导带班制度,并要求报修中心、调度室、仓库等关键岗位24小时有人值班,24小时开通值班电话,以确保供热正常运行和物资供应。七、售卖大厅正常营业,节假日不休息。为方便居民购热,公司要求所有售卖大厅节假日不休息,实施早九晚五的作息制度。如有特殊情况公司会采取灵活的售卖方式,适当延长作息时间,确保售卖工作正常开展。八、简化办事程序,畅通管理环节。为保证极寒天气供暖,公司特别推出特事特办的工作方法,在遇到特殊问题时,公司要求采取先让用户用热,后补办相关手续的工作办法,以满足用户正常用热。九、做好宣传工作,提醒用户注意极端天气时,一要在出现供暖问题时,及时拨打片区报修电话,尽快报修尽快解决。二是保持小流量运行,防止出现水不流通造热表和管件结冰冻坏影响用暖。


供暖是民生大事,焦作绿源公司在出现极端天气时认真按照提前制定的应急预案,扎实为用户搞好供热服务,保证居民在极端天气下安全平稳用暖。


(焦作绿源热力:王洪波)